Verzending en bezorging
Verzending en bezorging
Kosten, levertijden en verzendmethoden. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Polen — wij hebben geen fysieke winkel en bieden geen mogelijkheid tot afhalen op locatie.
Verzendkosten en opties
- DPD/DHL koerier — € 8,99 — bezorging op het opgegeven adres, binnen 3 tot 5 werkdagen.
- Gratis verzending vanaf € 100 — bij bestellingen vanaf € 100 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Alle prijzen zijn inclusief btw. De definitieve verzendkosten worden weergegeven in de winkelwagen voordat de bestelling wordt afgerond — dit is afhankelijk van de gekozen methode en het bestelbedrag.
Levertijden
- Verwerking van de bestelling: binnen 24 uur op werkdagen indien besteld voor 11:00 uur. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Bezorgtijd: 3 tot 5 werkdagen na verzending. Deze termijn is afhankelijk van de vervoerder en is exclusief feestdagen.
- Volgen: de Track & Trace-code wordt per e-mail verzonden zodra het pakket is verstuurd.
Stevig leer en grote artikelen
Hele huiden en leren riemstroken worden zorgvuldig opgerold en verpakt om permanente vouwen te voorkomen. Bij grote bestellingen kan de zending worden opgedeeld in meerdere pakketten — de verzendkosten worden slechts één keer in rekening gebracht.
Beschadigd pakket
Mocht het pakket beschadigd aankomen, meld dit dan indien mogelijk direct bij de bezorger of maak foto's bij ontvangst en neem contact op via hello@craft-point.com. Wij lossen het op — je hoeft zelf geen claim in te dienen bij de vervoerder. De voorwaarden voor retourneren en klachten zijn te vinden onder Retourneren en garantie.