Bedrijfsgegevens
Bedrijfsgegevens
Volledige gegevens van de entiteit die de CraftPoint-winkel beheert, inclusief registratiegegevens en contact. De winkel functioneert uitsluitend als postorderbedrijf — er is geen fysieke verkooplocatie.
Entiteit die de winkel beheert
- Naam: WolfBrothers Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (WolfBrothers Sp. z o.o.)
- Statutaire zetel: ul. Płk. Stanisława Dąbka 8/307, 30-732 Kraków, Polska
- Handelsregister: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- KRS: 0000823695
- NIP: 6793194923 (Btw-identificatienummer: PL6793194923)
- REGON: 385304954
- Geplaatst kapitaal: 5 000,00 PLN
- Vertegenwoordiging: Paweł Bugno — Prezes Zarządu. Elk bestuurslid is bevoegd om zelfstandig namens de vennootschap op te treden en verklaringen af te leggen.
Contact voor winkelaangelegenheden
De snelste manier om contact op te nemen is via e-mail: hello@craft-point.com. Wij reageren op werkdagen, doorgaans binnen enkele uren. Telefonisch zijn wij bereikbaar via +48 515 123 889 van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Winkeldocumenten
- Algemene voorwaarden — voorwaarden voor het sluiten van overeenkomsten en regels voor het gebruik van de webshop.
- Retourneren en klachten — herroepingsrecht, modelformulier voor herroeping, klachtenprocedure.
- Privacybeleid — regels voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies.
- Verzending en levering — kosten, levertijden en bezorgmethoden.
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
De consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke procedures voor geschillenbeslechting en klachtenafhandeling, in het bijzonder van de bijstand van de bevoegde consumentenombudsmannen (powiatowy/miejski rzecznik konsumentów), maatschappelijke organisaties voor consumentenbescherming en permanente scheidsgerechten bij de woiwodschapsinspecties van de Inspekcja Handlowa. Gedetailleerde informatie is beschikbaar op de website van de Poolse mededingings- en consumentenautoriteit (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów): uokik.gov.pl.
Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is door de Europese Commissie stopgezet en functioneert niet meer sinds 20 juli 2025 — Verordening (EU) 2024/3228 heeft Verordening (EU) nr. 524/2013 ingetrokken.